Что такое липкость?

            Необходимо:

                        Доступ к ресурсу: oki-toki.ua/sec

                        Право: «Настройки параметров очереди»

            Очень желательно чтобы с одним человеком общался один и тот же оператор. Для этого есть настройка очереди – липкость. Она игнорирует приоритет и, по возможности, отправляет звонок на оператора, к. разговаривал последним с клиентом.