API. Новая волна.

Новый API готов для использования. Как и раньше, его главная задача - обеспечивать обмен данными с 1:С, сайтом или корпоративной CRM/ERP системой. Но возможностей стало гораздо больше:

синхронизация контактов,

передача данных о бизнес-процессах,

передача данных о звонках в контакт-центре,

обмен информации о номенклатуре товаров,

обмен информации о заказах,

передача данных о наличии операторов на смене,

и управление звонками операторов.

Главное новшество – потоковое обновление, при котором данные передаются в реальном времени, позволяя сохранять постоянную синхронность с данными внешних систем.

Как и в прежней версии API, каждая компания может иметь несколько ключей для связи нескольких внешних систем с Оки-Токи.

Документация будет доступна на Wiki-справочнике который сейчас заполняется.