Необходимо:
Доступ к ресурсу: oki-toki.ua/crm или к операторскому месту
Достаточно потянуть один контакт и положить его на другой и в возникшем диалоговом окне выбрать подтверждение слияния.
Оки-Токи – первый в Украине облачный сервис, позволяющий создать контакт-центр в считанные часы. Базовым компонентом сервиса является контакт-центр, имеющий все традиционные для приложений этого рода возможности: управление очередями звонков и голосовым меню, предиктивный дайлер, управление контактами (CRM), построение сценариев разговора, учет рабочего времени, запись разговоров и работа с SMS.
Комментариев нет:
Отправить комментарий