Как делать записи голосовых меню?

            Необходимо:

                        Доступ к ресурсу: oki-toki.ua/acd

                        Право: «Настройки параметров очереди»

Вы можете делать записи сообщение в Windows recorder, можно сделать обычный звонок, надиктовать сообщение и потом извлечь запись разговора (В записи абоненты разнесены по левому и правому каналам). Важно выбрать правильный формат записи: 8Khz, Mono.

Выбор формата есть в Windows recorder и в любом звуковом редакторе. Очень желательно нормализовать громкость после записи и обрезать лишнее. Мы используем для всех подготовительных операций популярный и бесплатный Winamp.