07.03.2012

Бац! Обновление рабочего места


Лед тронулся и первое серьезное обновление рабочего места уже на пути к пользователям. Пока мы ведем работы над дизайном, вы последовательно, а иногда и единовременно, но все равно очень скоро получаете:

  • встроенный телефон в браузер – да, долой софтфоны и IP-телефоны со всеми их настройками;
  • автоподключение – теперь рабочее место само восстановит соединение, если оно было утеряно;
  • тестовые звонки больше не нужны, но если вы хотите проверить гарнитуру, то вы можете позвонить на номер test;
  • агентский режим ушел в прошлое - +30% или даже 50% к эффективности работы с дайлером;
  • идейно правильный HOLD вместо конференции – с возможностью автоматического возврата в очередь если про абонента забыли;
  • кнопку «Mute» - для тех случаев, когда нужно на мгновение отключить микрофон;
  • обновленный виджет «Текущие звонки» - информация компактнее, но ее больше.

P.S. Пока новые возможности доступны только на http://oki-toki.net/operator3/

Комментариев нет:

Отправить комментарий