Лед тронулся и первое серьезное обновление рабочего места
уже на пути к пользователям. Пока мы ведем работы над дизайном, вы последовательно,
а иногда и единовременно, но все равно очень скоро получаете:
- встроенный телефон в браузер – да, долой софтфоны и IP-телефоны со всеми их настройками;
- автоподключение – теперь рабочее место само восстановит соединение, если оно было утеряно;
- тестовые звонки больше не нужны, но если вы хотите проверить гарнитуру, то вы можете позвонить на номер test;
- агентский режим ушел в прошлое - +30% или даже 50% к эффективности работы с дайлером;
- идейно правильный HOLD вместо конференции – с возможностью автоматического возврата в очередь если про абонента забыли;
- кнопку «Mute» - для тех случаев, когда нужно на мгновение отключить микрофон;
- обновленный виджет «Текущие звонки» - информация компактнее, но ее больше.
P.S. Пока новые возможности доступны только на http://oki-toki.net/operator3/
Комментариев нет:
Отправить комментарий