16.12.2013

Checklist. Создание голосовых сообщений

Вы можете самостоятельно записать голосовые сообщения, обратившись к Ольге Майоровой +380(93)290-56-04, majorova@ua.fm. Или обратиться к нам. Для этого заполните эту таблицу и отправьте нам с темой письма «Голосовые приветствия». Скачать оригинал таблицы вы можете здесь.
Случай для голосового сообщенияТекст голосового сообщения
Очередь пустаПример «Сейчас мы не можем принять ваш звонок. Мы попытаемся перевести ваш вызов на запасной номер, если это не получится, пожалуйста, наберите нас позже, и мы будем рады ответить вам.»
Нет свободных операторовПример «Сейчас не свободных операторов, подождите пожалуйста и мы обязательно вам ответим.»
Ожидание оператораПример «Оператор сейчас примет ваш звонок.»
ПриветствиеПример «Здравствуйте вас приветствует компания…»
Музыкаформат 8Khz, Monoб
Очередь неактивнаПример «Мы работаем каждый день с 9 утра до 8 вечера, позвоните нам в это время и мы обязательно вам ответим.»
VoicemailПример "Оставьте сообщение после звукового сигнала."
Окончание разговораПример «Спасибо за Ваш звонок. Мы всегда готовы Вам помочь.»
АвтоколбэкПример «Ожидайте нашего звонка, мы перезвоним Вам, как только появится свободный оператор»


Комментариев нет:

Отправить комментарий