Необходимо:
Право: «Настройки параметров очереди»
Вы можете сделать так чтобы оператор нажав на URL открыл нужную страничку с товаром в вашем интернет магазине, увидел карту расположения клиента в Yandex или открыл договор с ним договор в вашем CRM. Для этого есть возможность передавать параметры контакта и звонка другой странице. Например: http://Mysite.com?mobphoneincrm=#МТ&login=#Login или http://maps.yandex.ru/?text=#Адрес – откроет страницу с картой местожительства клиента.
Можно использовать следующие параметры: Заменяемые значения: #q№a№, #НомерПроцесса,
#НомерЗвонка, #Логин, #НомерКонтакта, #НомерОчереди, #ТелефонКлиента,
#поле_контакта
Теперь можно и так:
ОтветитьУдалитьhttp://maps.yandex.ru/?text=q4a1
Так вызывается карта яндекса и в качестве адреса передается ответ №1 вопроса №4.