У меня не открываются анкеты. Что делать?

Есть три распространенных причины и столько же способов их устранения J

1. Если у вас не открываются анкеты, то сначала проверьте связку сценария и очереди в закладке CRM «Сценарии».

2. Для того чтобы анкеты открывались автоматически в опциях рабочего места установите
галочку «Автооткрытие анкеты» (внимательно: средний маленький флажок в виджете статусов)

3. У вас могут быть заблокированы всплывающие окна, и вы не увидите анкет. В таком случае (для Google Chrome) откройте страницу Операторского места, нажмите на иконку листа в адресной строке Chrome слева от ссылки. Выберите пункт «Всплывающие окна» – «Всегда разрешать на этом сайте» и перезагрузите страницу.